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代练猫

发单问题

1.怎么验收订单?

答:下家提交验收之后,上家在发单管理【待验收】内打开订单,登陆核实账号情况且确认并无其他问题之后就可以点击验收了哦

注:从下家提交完单开始计算,72小时内如果上家未作出任何的撤销或者结算处理,系统将在时间到达之后将此订单的代练费用以及保证金自动返回在下家的代练猫账户内,请您务必小心!最好每天都登录代练猫查看下哦!

注:登录之后您查看下(A)段位胜点情况以及(B)商场消费记录,如果此订单并无其他问题,您才可以给对方结算呢

注:结算完成之后您就可以根据提示给此下家做出相应的评价哦

2.如何在公共频道发布10元以下的订单?

答:公共频道最低发布订单金额为10元,如需要发布价格低于10元的订单,需要在标题处说明此订单打完结算多少元,或打完撤销结算多少元。

温馨提示:若订单价格设置大于10元,则官方以设置价格为准,如双方因订单价格出现纠纷则官方有权视情况综合考虑处理。

3.怎么添加打手?

方式1:进入《发单管理》界面,找到“打手大厅”按钮点击进入查找员工界面,你就可以通过查看每个用户的“详情”资料寻找具有接单数的下家

方式2:知道打手的代练猫ID,直接通过搜索,进行添加

注:拥有自己的员工后即可发布内部频道订单指定给他了

4.发单怎么指定公共频道或者内部频道?

答:首先进入发布订单界面→点击界面下方"选择接单对象的选择"按钮→选择你要发布的频道("公共频道"或"内部频道",内部频道:发布指定到组或用户)再点击"确认"。

5.怎么删除与拉黑员工?

答:如果在订单交易过程中,您不愿再让下家接手您的内部频道订单,可以通过移除员工的方式来达成此目的。(如员工有您正在进行的订单将无法移除和拉黑)

注:拉黑之后您发布在公共频道的订单,对方也无法查看到哦~

建议您在订单交易过程中,可以通过添加您认可的下家(代练员)作为员工来发布内部频道订单,保障您的订单各方面的情况

6.发单之后如何删除未接手的订单?

答:进入《发单管理》选择“未接手”,就可以显示出您需要查看的订单。双击打开订单详情,再点击“删除”按钮,删除成功后冻结资金会返还至您代练猫账号内。(只有未接手状态的订单才能删除哦)。

每个下家都是有选择接单的权利的,只要您发布的订单价格,代练时间,代练要求等都合理的话,自然会有下家接手的。如果您急于想要有人接手您的订单,您可以尝试适当提高您的代练费用

7."一键重发"是什么?

答:“一键重发”是一种为了上家更加方便快捷的发单功能,可在已发布的订单界面右上角找到此按钮,点击“一键重发”按钮后系统会自动填写原始订单的大部分信息以方便您快速发单,如图所示。(注:只有非“撤销中”状态的订单才有“一键重发”功能)

8.怎么修改订单的发布频道?

答:首先进入发单管理界面,选择“未接手”,找到需要修改的订单,双击打开,然后再点击“选择接单对象”重新选择您要发布的频道,最后点击“修改”更新成功即可。(只有状态为“未接手”的订单才能重新编辑修改发布频道以及订单其他信息)

9.怎么上传截图?

答:打开需要上传截图的订单,首先进入订单界面,点击《截图》,填写"进度说明"并"选择图片"设置上传的截图路径,最后点击"上传"按钮即可上传截图。

10.撤单或锁单后我能重新发布订单吗?

答:若上家锁定订单或申请撤单不愿再让下家继续代练时是可以重新发布订单的。请上家在订单留言信息内说明下家最后一场战绩时间以及下家当前完成的订单进度和整体战绩情况便于官方仲裁查看战绩,然后双方尽量友好协商处理,如协商不顺或者破裂,请在发起撤销的1小时后点击申请订单界面右上角的“客服介入”按钮,把您的申诉理由和事情经过都写在订单留言信息内,官方介入后会根据订单的综合情况强制判决处理,判决结果会公布在订单留言信息内。

11.订单锁定账号能自动顶号下家吗?

答:不能,锁定账号只能禁止下家启动游戏功能,对于正在号上的玩家无法实现自动顶号,请您在锁单的同时自行顶号下家以免给您造成不必要的纠纷和麻烦。

12.怎么申请客服介入?

答:如需申请客服介入,请先与对家在订单留言信息内尽量友好协商处理,若无法协商或协商破裂,可先按自身要求意愿发起撤销订单,在发起撤销订单的1小时后点击订单界面右上方的“客服介入”按钮才能申请官方介入处理订单,在此之前请尽量把您的申诉理由和事情经过都写在订单留言信息内,如有相关截图也可上传至订单《代练截图》,官方介入后会根据订单的综合情况强制判决处理,判决结果会公布在订单留言信息内。

注:请双方在订单留言信息内统一说明确认下家当前战绩进度(建议双方上传下家当时的段位胜点进度截图,可查多玩盒子战绩)以方便仲裁介入时查看数据。

13.什么是子帐号权限?

答:子帐号是官方为上家提供的多帐号同时发单服务功能,便于发单量较大的上家方便管理发单操作功能,上家开通子帐号后可以主帐号与子帐号同时发单管理操作。子帐号只有发单管理功能(可具体设置子账号发单功能细节权限),并可限制需要主账号授权后方可登录。

子帐号添加方式:

14.为什么我锁单顶号之后,下家还能上号?

答:在您发布订单之后若需做出确认撤销/验收结算等操作之前,请您第一时间登陆游戏帐号并确认游戏虚拟物品(符文,金币)状况,并强烈建议您立即修改游戏账号密码,以避免下家通过其他途径登陆游戏给您造成不必要的损失和麻烦。(若上家在确认撤销/验收结算之前未登陆游戏确认账号虚拟物品安全和修改账号密码所造成的损失由自身承担)

15.我不想发单了怎么办?

答:情况1:未接手的订单,如果无需发布,可以在发单管理内双击订单,打开订单详情点击删除,之后刷新首页即可解冻资金。

情况2:未接手的订单,如果您是信息填写错误,可以在发单管理内双击打开订单,点击左下角的修改信息(大区无法修改)

情况3:已被接手订单,如您中途需要结束,是可以锁单或者撤销来结束订单的,需要结算下家相应代练进度费用。

注:锁单或者撤销之后务必顶号,以免他人在线后续的损失

16.出现纠纷怎么办?

答:如果订单出现纠纷,双方可根据情况友好协商,建议双方各退一步来共同完成订单交易,建议友好关系以便后续的长期合作。
如果双方纠纷较为严重且无法协商达成一致,可以在订单发起撤销3小时后点击申请客服介入,将相关信息证据说明在订单内,等待官方作为第三方介入处理订单。

注:锁单或者撤销之后务必顶号,以免他人在线后续的损失失

17.怎么验收订单?

答:下家提交验收后,上家在发单管理内双击打开订单,登陆核实账号情况且确认并无其他问题之后就可以点击验收了哦

注:从下家提交完单开始计算,48小时后如果上家未作出任何的撤销或者结算处理,系统将自动结算至下家账户内。(为保证账号安全,订单验收后请及时顶号并修改密码)

18.下家私自使用了我的金币点卷怎么办?

答:如果核实之后,可第一时间联系下家协商此问题,如果下家否认或者协商无果,上家需提供相关证据截图至代练截图内,之后可以申请客服介入。

注:从下家提交完单开始计算,48小时后如果上家未作出任何的撤销或者结算处理,系统将自动结算至下家账户内。(为保证账号安全,订单验收后请及时顶号并修改密码)

19.我游戏号被封了怎么办?

答:1)第一时间核实账号封停是否与下家有关,如果没有关系,可以联系对方协商结算进度金额。
2)如果核实是下家导致封号,且排除腾讯检测封号延迟问题,可以与对方沟通封号问题的赔付,如果对方否认或协商无果,需提供相关证据(安全截图)至代练截图内,之后可以申请客服介入。

20.下家私自联系号主怎么办?

答:在订单留言信息内说明情况且与对方协商处理(同时上传下家联系号主聊天记录证据截图),如协商无果或破裂,可以申请客服介入。

注:如上家投诉下家联系号主属实,官方会视情节严重程度情况对下家做出封号处理(禁止发单和接单功能,禁止解绑手机号码)

21.结束了的订单发现问题怎么投诉下家?

答:已完结的订单后续发现账号封停、下家联系号主或者使用金币点劵等相关损失情况。
请第一时间上传相关有效的证据截图至订单《代练截图》,然后将订单编号和投诉理由发送到代练猫官方投诉建议邮箱:dailian@17of.com,官方会尽快核实相关证据并会视情节严重程度情况对下家做出封号处理(禁止发单接单功能,禁止解绑手机号码)。

注:上家自身原因在订单同意结算或者撤销之前未上号核实检查导致损失需要用户自行承担。

22.订单锁单/撤销中能自己玩或重新发布吗?

答:可以的,如果您有其他可用资金可以重新发布订单,在此纠纷订单内说明对方的最后一局战绩以及当前段位胜点进度并且上传相应的证据截图以便仲裁查看战绩。

23.下家太菜不想他继续代练怎么办?

答:如果在代练过程中,下家代练效率较低时间进度严重不成正比或战绩严重净负违反官方协议,上家不愿意下家继续代练订单,是可以锁单撤销与对方沟通收支方面的金额问题,协商无果可以在订单申请撤销3小时后申请客服介入,等待仲裁公平公正处理。

注:锁单或者撤销之后请务必顶号,以免下家继续在线造成不必要的损失。

24.我发布的订单一直未接手怎么办?

答:①适当的提高订单价格,高价更吸引人注目。(官方首页是有个基准价的比价设置,撸啊撸和王者农药这两款游戏可以参照比价,发布的代练费在这价格上下浮动即可)

②给打手充足的代练时间。(一个段建议给12-24h)

③代练要求请不要过于苛刻,太过苛刻的要求平台也是不予支持。(账号物品不乱动,订单任务快完成,战绩胜率65%以上,官方规则都要遵守)

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